こんちゃす、ヴェロ（@velottme）です。
Tacx NEO 2T を購入したのですが、レビューやインプレ記事をのぞくと見つかる、異音やエラーなどのトラブル。
買ったばかりなのでそんな不具合はありませんが、いざというとき、対応できるように調べてきました。
【インプレ】Tacx Neo 2T T2875 スマートトレーナーで自転車をもっと好きになろう
高い買い物だから、何かあったときにあたふたしないように。
この記事ではTacx NEO ユーザーに役に立つトラブル対応のいろはを紹介していきます。
見たい場所にとぶ
NEO でいちばんよく聞くのが異音によるトラブルです。
異音にも種類があります。しっかりどんな音なのか聞いて対策をしましょう。
ヒューヒュー（口笛みたいな音）
空気がもれるようなヒューとした音がなるんですけど？
本体の回転するパーツの間にある空気が出ていることに起因します。特に35kmくらいの速度の場合そうなります。
その音は仕様なので、あきらめましょう。
仕様かー。ざんねん。
カタカタ
カタカタ音がなるんですけど？
下のどちらかに原因がある場合が多いです。
ほとんどのパキパキ音はフリーハブのグリスを塗布することで防ぐことができます。
【メンテ】毎年忘れずに！Tacx NEOのメンテナンス
公式サイトによると、一年に一回グリスは塗布しましょうと書いてある！
キンキン（金属同士が接触してるような音）
キンキン・カンカン音がなるんですけど？
マグネットの磁力はとても強いため、回転するディスクの中に金属製のゴミがたまることがあります。
ディスク部分をクリーニングすることで、ほとんどの金属音は解消することができます。
【メンテ】毎年忘れずに！Tacx NEOのメンテナンス
本体左側、モデル名の横にはLEDライトが装備されており、様々なエラー、NEOの状態を教えてくれます。
LEDは電源に接続された場合のみ光ります。
電源ケーブルがコンセント、プラグがNEO本体に接続されているか確認しましょう。もしだめなら、他のコンセントも試してください。
それでもだめならば、サポートへ連絡しましょう。
電源の青いLEDは点灯していますか？
コンセントに接続しているにもかかわらず、電源の青いLEDが点灯していない場合、交換しましょう。
青いLEDが点灯している場合（にもかかわらずNEOの赤いLEDが点灯しない場合）、ひとまず、すべて外してみましょう。60秒間ほど待って、つなぎ直します。
それでもだめならば、サポートへ連絡しましょう。
ファームウェアのアップデートに失敗した際、このような症状になります。
電源をコンセントから外し、２０分間放置します。次に、Tacx Utility アプリを削除して、再インストールしましょう。
１時間後ファームウェアのアップデートを再度試みてください。
電源のLEDとANT+のLEDがともに点滅している場合、NEO本体がオーバーヒートしていることを示しています。
直ちに使用を止めて、Tacx Utility アプリに接続しましょう。
エラーの詳細を確認してください。
それでもだめならば、サポートへ連絡しましょう。
スマホがNEOを認識しないんだけど…
既に他のアプリと接続している可能性があります。
直前に他のアプリや機器に接続してませんでしたか？
NEOに限らずTacxのスマートトレーナーが、Bluetoothを介してスマホやパソコンのアプリケーションと接続できないのは、既に他の機器もしくはアプリと接続されているからです。
そのような場合、本体のLEDライトをチェックしてみましょう。
写真のように青く点灯している場合、既にアプリや機器と通信状態になっています。
新たにペアリングをしたいものがある場合、既存のアプリもしくは機器の接続を解除してから行いましょう。
一番軽いギアにするとＲＤがあたるんだけど？
付属のスペーサーで対応可能です。
5mmレンチでスプロケットごとフリーハブボディを外します。黒い筒状のパーツも引き抜きます。
付属する２つのスペーサーをNEOの車軸に挿入しましょう。
黒い筒状パーツ、フリーハブ、スプロケットをもどします。再度５ミリのアレンキーで締めて完了です。
値段が高いだけに、トラブルが起こると気が気じゃないですよね。
NEOのトラブルの原因と対策についてまとめましたが、いかがでしたか？
トラブルを未然に防ぐ、もしくは何か起こった場合に原因を特定できるように、メンテナンスのやりかたも紹介しています。
【メンテ】毎年忘れずに！Tacx NEOのメンテナンス
それでは、Tacx NEOで良きローラーライフを！
